Última actualización: 25 de mayo de 2026
Bienvenido a ClickAigents. Estos Términos de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma clickaigents.com y los servicios asociados (en adelante, "el Servicio") provistos por ClickAigents ("nosotros", "nuestro").
Al registrarte, acceder o usar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el Servicio.
ClickAigents es una marca comercial de MIAM PRO SERVICE, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos, con domicilio en 784 NE 85th St Apt 203, Miami Shores, FL 33138-3829. Toda referencia a «ClickAigents», «nosotros» o «el Servicio» en estos Términos designa a esa sociedad, que es la parte contratante.
ClickAigents es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite crear, configurar y gestionar agentes de inteligencia artificial para:
Para usar ClickAigents debes:
Nos reservamos el derecho de rechazar registros, suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos.
Ofrecemos diferentes planes de suscripción con distintos límites de créditos, agentes y funciones. Los precios y características vigentes están disponibles en nuestra página de planes.
El uso del Servicio se mide en créditos, que se descuentan según las acciones realizadas (llamadas, mensajes, agendamientos). Los créditos:
Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy, nuestro proveedor de pagos. Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales. Los pagos son recurrentes y se cobran automáticamente al inicio de cada período de facturación (mensual o anual).
Los precios mostrados no incluyen impuestos aplicables (IVA u otros). Lemon Squeezy se encarga de calcular y cobrar los impuestos correspondientes según tu jurisdicción.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el dashboard. La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual. Conservarás acceso al servicio hasta esa fecha.
Ofrecemos garantía de devolución de 14 días para nuevos suscriptores. Si dentro de ese período no estás satisfecho, escríbenos a [email protected] y procesaremos un reembolso completo.
Después de los 14 días, las suscripciones no son reembolsables, pero puedes cancelar para evitar futuros cobros.
Puedes usar ClickAigents para:
Está estrictamente prohibido usar ClickAigents para:
El incumplimiento puede resultar en suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin reembolso.
Podemos suspender o limitar tu cuenta de forma inmediata y sin aviso previo cuando existan indicios razonables de un uso que infrinja esta sección, o cuando tu actividad ponga en riesgo la continuidad del Servicio para otros clientes, la reputación de nuestros números o nuestra relación con los proveedores de telecomunicaciones.
La suspensión preventiva no requiere que el incumplimiento esté confirmado: se aplica ante la sospecha fundada, porque el daño —quejas de operadores, bloqueo de rangos de numeración, suspensión de nuestra cuenta ante el proveedor— suele ser irreversible una vez consumado. Te informaremos del motivo y tendrás oportunidad de aclararlo. Si la revisión te da la razón, restablecemos el servicio y acreditamos los créditos consumidos por la interrupción.
Podemos establecer y ajustar límites razonables de uso —llamadas simultáneas, volumen por período, velocidad de envío, países de destino habilitados— por plan o por cuenta. Estos límites protegen la estabilidad de la plataforma y se comunican con antelación cuando afectan un uso legítimo en curso.
Como cliente de ClickAigents, eres responsable de:
El Servicio consume recursos de telefonía que ClickAigents contrata y paga a sus proveedores. Los cargos que genere tu actividad —llamadas, mensajes, números telefónicos— se descuentan de tus créditos y son de tu responsabilidad, con independencia de quién haya operado materialmente la cuenta.
Si detectamos un consumo anómalo o incompatible con tu uso habitual, podemos limitarlo o suspenderlo de inmediato para proteger tu cuenta y la plataforma, e intentaremos contactarte por los medios registrados.
ClickAigents utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (Anthropic Claude, Deepgram, ElevenLabs y otros). Reconoces y aceptas que:
ClickAigents y todos sus componentes (software, diseño, marca, documentación) son propiedad exclusiva de ClickAigents y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Tú conservas todos los derechos sobre tus datos, prompts, configuraciones y contenido generado en la plataforma. Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesar ese contenido únicamente con el fin de prestarte el servicio.
ClickAigents se integra con servicios de terceros (Meta, Twilio, LiveKit, Anthropic, Cal.com, Lemon Squeezy, Supabase, Cloudflare, Modal). Estos servicios tienen sus propios términos y políticas, que también debes cumplir.
No somos responsables por interrupciones, errores o cambios en estos servicios de terceros que puedan afectar la operación de tu agente. Sin embargo, haremos esfuerzos razonables para mantener las integraciones funcionales.
Buscamos mantener ClickAigents disponible 24/7, con un objetivo de uptime del 99% mensual. Sin embargo:
El Servicio se presta "tal cual" ("AS IS") y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Aceptas indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a ClickAigents, sus empleados y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:
Podemos suspender o cancelar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, en los siguientes casos:
Tras la terminación, perderás el acceso al Servicio. Tus datos podrán ser eliminados después de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos o de producto. Cuando hagamos cambios materiales te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de antelación.
El uso continuo del Servicio después de los cambios implica aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicación de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada o relacionada con el Servicio se resolverá ante los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida, a cuya jurisdicción las partes se someten.
Esto no te quita los derechos que tu propia ley te reconoce. Si resides en México, Colombia o cualquier otro país cuya legislación de protección al consumidor o de datos personales sea de aplicación imperativa, esas normas siguen protegiéndote y prevalecen sobre esta cláusula en lo que corresponda, incluida la posibilidad de acudir a las autoridades de tu país.
Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula o inaplicable, el resto continuará en pleno vigor.
Si tienes preguntas o necesitas soporte sobre estos Términos, escríbenos a:
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